Sité Woondiensten over de meerwaarde van één plek voor alle vastgoeddata
Alle vastgoeddata uit verschillende bronnen samenbrengen op één plek: dát was het uitgangspunt voor Sité Woondiensten bij de start met de VastgoedCloud. De corporatie wilde haar vastgoedsturing verder professionaliseren en zo data nog beter benutten voor beleid, keuzes en samenwerking.
In deze klantcase vertellen Stefan Kuepers en Brigitte Huisintveld hoe zij dat aanpakten en hoe de VastgoedCloud inmiddels is uitgegroeid tot een onmisbare schakel in hun vastgoedsturing.
Vastgoedsturing professionaliseren
“Ons hoofddoel met de VastgoedCloud was om de vastgoedsturing te professionaliseren. De voornaamstemeerwaarde zagen we in het samenbrengen van vastgoeddata vanuit verschillende bronnen en systemen, opéén plek en voor iedereen toegankelijk. Daarvoor zijn thema’s als datastandaardisatie, datakwaliteit, data volgbaarheid, data eigenaarschap en het kunnen delen van data essentieel. Die thema’s hebben we volledig ingebouwd in onze VastgoedCloud.”
Bij de implementatie en verdere doorontwikkeling van de VastgoedCloud bij Sité spelen Stefan Kuepers en Brigitte Huisintveld een centrale rol. Stefan is strategisch asset analist met een bouwtechnische bedrijfskundige achtergrond. Vanuit zijn functie vertaalt hij data naar beleid en operatie, met bijzondere aandacht voor vastgoedsturing, waardering en de begrotingscyclus. Brigitte begon haar loopbaan in de gezondheidswetenschappen en groeide door tot data- en BI-specialist. Als functioneel beheerder en BI-specialist is zij verantwoordelijk voor applicatiebeheer en datatoepassingen en ondersteunt ze collega’s in het gebruik van de VastgoedCloud.
Van basisopzet naar organisatiebrede uitrol
De eerste stappen richting de VastgoedCloud werden in 2022/2023 gezet, toen een collega binnen Sité de basisopzet ontwikkelde. Op dat fundament bouwde vervolgens een multidisciplinaire werkgroep verder.
“De werkgroep bestaat uit verschillende disciplines,” vertellen Brigitte en Stefan. “Elke zes weken hebben we een afstemmoment. Vanuit daar is iedereen, mede met ondersteuning van Batavia Groep, op hetzelfde kennisniveau gebracht.” Ze vervolgen: “Vanuit de werkgroep hebben we de gewenste structuur in de VastgoedCloud aangebracht. Dat deden we op verschillende niveaus: strategisch, tactisch en operationeel, maar ook vanuit vastgoed gerelateerde inzichten op subcomplexen, projecten, VvE’s, wijken, buurten en bijzonder bezit.”
Bij elke stap werd gekeken naar de aansluiting met het bestaande applicatielandschap én naar nieuwewensen vanuit de organisatie. “Eventuele aanvullende organisatiebehoeften worden bij ons altijd vanuit de jaarplannen opgesteld.” Die gestructureerde aanpak wierp zijn vruchten af: eind 2024 werd de VastgoedCloud organisatiebreed uitgerold. Inmiddels maakt een veel bredere groep collega’s gebruik van het platform. “De VastgoedCloud is echt onderdeel geworden van onze manier van werken. Niet alleen voor vastgoed- en strategiemedewerkers, maar steeds meer collega’s gebruiken de tool als informatievoorziening.”
Hoe de VastgoedCloud dagelijks wordt gebruikt
In de dagelijkse praktijk maken vooral de strategie- en vastgoedmedewerkers intensief gebruik van de VastgoedCloud. Maar ook collega’s die er in eerste instantie minder direct bij betrokken waren, gebruiken de tool nu steeds vaker als informatiebron.
De kracht zit vooral in de functionaliteiten die dagelijks houvast geven: de exportfunctie om data uit verschillende periodes te vergelijken, het projectenoverzicht dat organisatiebreed inzicht geeft in renovatieprojecten, en de kaartlagen en visualisaties die strategische keuzes ondersteunen. Ook de tactische sturing profiteert van de datasamenstellingen op complexniveau. En dankzij de dagelijkse mutatie-inzichtenzijn wijzigingen ten opzichte van de vorige dag snel zichtbaar.
Voorop in innovatie: gevelaanzichten digitaliseren
Sité behoort tot de eerste corporaties die de functionaliteit voor gevelaanzichten in gebruik namen. Voorheen waren de huisnummerindelingen van meergezinswoningen alleen beschikbaar in fysieke dossiers. Door deze dossiers te digitaliseren, zijn ze niet alleen overbodig geworden, maar leveren de gevelaanzichten nu ook extra inzicht op voor vastgoedsturing:
“Bij het opstellen van de renovatievoorstellen helpen de gevelaanzichten voor een eenduidig beeld van de gewenste inzichtelijk te brengen data.”
Samenwerking met Batavia Groep
Over de samenwerking met Batavia Groep zeggen Stefan en Brigitte:“De expertise, het snel kunnen schakelen en de kennis van de corporatiebranche vallen op. Specifieke casussen die we aandragen worden vrijwel altijd naar behoefte opgepakt.”
Data als motor voor maatschappelijke impact
Naast vastgoedsturing helpt de VastgoedCloud Sité ook om maatschappelijke vraagstukken beter aan te pakken. Doordat de tool gekoppeld is aan externe bronnen – zoals de CBS-leefbaarheidsgegevens – worden thema’s als betaalbaarheid, duurzaamheid en leefbaarheid inzichtelijk en toepasbaar gemaakt. De data wordt onder andere gebruikt bij het actualiseren van wijkvisies en complexscores. Daarmee krijgenmaatschappelijke thema’s een vaste plek binnen de vastgoedsturing van Sité.
Advies aan andere corporaties
Tot slot geven Stefan en Brigitte nog enkele tips aan andere corporaties die met de VastgoedCloud willen starten of het platform verder willen benutten:
Zorg voor brede betrokkenheid en draagvlak in de organisatie.
Stel gezamenlijke doelen en afspraken op over datalandschap en wensen.
Houd data actueel en zorg voor een volgbare datastructuur.
Wijs duidelijke data-eigenaren aan.
Begin met de data die er al is.
Bewaak kennis en kunde via een gezamenlijke overlegstructuur.
Met de VastgoedCloud heeft Sité Woondiensten de stap gezet naar een datagedreven en toekomstbestendige manier van werken. Een manier die niet alleen de organisatie zelf sterker maakt, maar ook bijdraagt aan de maatschappelijke uitdagingen waar de corporatie voor staat.
Over Sité Woondiensten
Sité Woondiensten is een woningcorporatie die zich inzet voor betaalbare en fijne woonruimte in de regio Achterhoek. Met een maatschappelijk hart en een duidelijke blik op de toekomst werkt de organisatie continu aan een duurzame, leefbare en betaalbare woningvoorraad. Daarbij speelt data een steeds grotere rol: het maakt keuzes inzichtelijker, processen efficiënter en helpt bij het maken van de juiste strategische afwegingen.