Vivare kiest met DataBalk voor totaaloplossing op basis van Best-of-Breed

Mozaïek Wonen is sinds 11 september live met IRIS CRM van DataBalk. Samen met Chaptr2 en het team van Mozaiek Wonen is de afgelopen periode gewerkt om het portaal draaiend te krijgen voor de medewerkers van Mozaïek Wonen. Een fijn, overzichtelijk systeem waardoor medewerker met één klik op de knop de nodige gegevens ziet. Susanne, projectleider van IRIS CRM bij Mozaïek Wonen: “Maar dat is ook fijn voor de huurder. Die wordt namelijk een stuk sneller geholpen. Sommige vragen, zoals; woont u in een appartement of eengezinswoning, hoeven niet eens meer gesteld te worden.” Daarnaast draait dit systeem op Microsoft 365 CRM, dus met dit platform worden updates automatisch ontvangen waardoor het platform up-to-date blijft.

Na een uitgebreid selectietraject heeft Woonzorg Nederland gekozen voor de GRIP-oplossing van DataBalk als vervanging van het huidige WOCAS ERP. Dat betekent dat de verhuur- en bijbehorende financiele administratie overgaan naar de GRIP-oplossing van DataBalk. De keuze voor GRIP van DataBalk past bij de strategie van Woonzorg Nederland waarbij gefaseerd wordt overgestapt op een nieuwe applicatiearchitectuur. Deze architectuur kenmerkt zich doordat de applicaties logischer van elkaar zijn gescheiden. Sectorspecifieke oplossingen zoals de verhuuradministratie zijn daarbij beter gescheiden van wereldstandaarden zoals de financiele administratie gebaseerd op Microsoft. Met de keuze voor GRIP verplaatst de verhuuradministratie van zowel de zakelijke- als de particuliere huurders van Woonzorg naar de nieuwe oplossing van DataBalk. Manager I&A Peter de Regt is blij met de keuze: “Zowel de innovaties in GRIP als de toekomstbestendige basis van een echt SaaS-product maken dat we uitkijken naar het in gebruik nemen van de oplossing”. De implementatie start op korte termijn en gaat in het tweede kwartaal van 2024 live. Woonzorg werkt al geruime tijd aan de overstap naar een nieuw applicatielandschap. Zo is de volledige vastgoedadministratie opnieuw opgebouwd en is een CRM-applicatie beschikbaar voor de registratie en afhandeling van klantcontact. Over Woonzorg Bij Woonzorg Nederland zetten ruim driehonderd collega’s zich dagelijks in voor bijna 45.000 senioren en mensen met een zorgvraag. Een enorme verscheidenheid aan mensen, qua culturele achtergrond, qua inkomenspositie en qua vitaliteit. Zoveel bewoners, zoveel wensen. Naast deze klantenkring onderhoudt Woonzorg Nederland ook contact met zakelijke huurders (zorginstellingen) die zorggebouwen van Woonzorg Nederland huren. Over DataBalk en GRIP Onder leiding van Jos Balk is DataBalk is ruim 2 jaar geleden opnieuw gestart met het ontwikkelen en leveren van innovatieve oplossingen voor de corporatiesector. De volkshuisvestelijke uitdagingen van de sector vragen moderne, innovatieve en open oplossingen gebaseerd op de techniek van nu. DataBalk levert verschillende oplossingen op het gebied van Klant, Pand en Contract en vervangt daarmee de traditioneel georiënteerde alles-in-één ERP oplossingen. GRIP is de een losse verhuuradministratie voor de sociale verhuursector in Nederland. GRIP is volledig SaaS en integreert met alle bekende gestandaardiseerde financiele administraties van bijvoorbeeld Microsoft of SAP. De oplossing integreert perfect in het gehele verhuurmutatieproces en is 24/7 up-to-date. Wilt u meer informatie over DataBalk of één van de producten? Neem dan contact op met Hermen Joostens, bereikbaar via hermen@databalk.nu.

Corporaties hebben vandaag de dag een modern applicatielandschap nodig om uitdagingen het hoofd te bieden. Hoe helpt DataBalk hen hierbij met hun software en welke meerwaarde ervaren klanten daarbij? DataBalk vertelt er op 14 september over tijdens CorporatiePlein en wij spraken voorafgaand alvast met Manager Verkoop Hermen Joostens. Wat staat centraal op jullie stand op CorporatiePlein 2023? DataBalk vertelt over haar producten op het gebied van Klant (dienstverlening), Pand (vastgoed en onderhoud) en Contract (verhuuradministratie en financiën). Ruim twee jaar geleden is DataBalk gestart met de ontwikkeling van een nieuw productportfolio voor de corporatiesector. Op basis van een slimme en vernieuwende architectuur bieden we een onderscheidende totaaloplossing voor corporaties. De totaaloplossing bestaat uit meerdere moderne SaaS-applicaties en maakt het IT-landschap van corporaties innovatiever, flexibeler en meer gestandaardiseerd. Voor welke informatie kunnen bezoekers bij jullie terecht? Corporaties kunnen bij DataBalk terecht om te ontdekken op welke wijze een modern applicatielandschap voor corporaties is georganiseerd, hoe wij zorgen dat software in deze altijd up-to-date blijft en hoe we procesautomatisering naar een hoger niveau tillen. Ook vertellen we hoe je als corporatie gefaseerd kunt innoveren, zonder te verzanden in een lange IT-projecten. Op welk vlak kunnen jullie corporaties écht verder helpen? Een aantal concrete oplossingen helpen corporaties echt verder: Vastgoedadministratie | Om processen te kunnen moderniseren en te automatiseren is kwalitatieve en gestandaardiseerde vastgoedadministratie van groot belang. De oplossing van DataBalk op dit gebied zorgt voor maximale beschikbaarheid van data én gebruik van deze data in alle processen. Zo integreert onze vastgoedoplossing met de ketenpartners om data uit te wisselen, worden de beslisbomen voor Dagelijks Onderhoud en Woningverbetering gebaseerd op de vastgoeddata én wordt de bezitsadministratie in één keer opgelost door het juist gebruiken van de kadasterdata. Dagelijks- en mutatieonderhoud, Inspectie & Ketenintegratie | Onze oplossing zorgt voor het volledig automatiseren van het gehele onderhoudsproces, van klant tot ketenpartner en terug. We laten graag de DICO-integratie zien, uitwisseling van opdrachten voor dagelijks- en mutatieonderhoud en onze Inspectiemodule. Klantcontact | Onze oplossing voor dienstverlening, bestaande uit een CRM, website en CMS, klantportaal, kennisbank en overige benodigde onderdelen is gebaseerd op Microsoft Dynamics CRM. Zowel voor medewerkers als voor huurders zijn daarmee dossiers eenvoudig inzichtelijk, worden werkstromen geautomatiseerd en integreert de oplossing volledig met de kantoorautomatisering gebaseerd op Microsoft. Zo heb je bijvoorbeeld vanuit Teams je taken en zaken inzichtelijk zodat onze oplossing perfect aansluit op je dagelijks werk. Verhuur & Financieel | De corporatiesector kent sinds jaar en dag een ‘geïntegreerd ERP’ waarin de zowel de financiële als de verhuuradministratie zijn samengevoegd. DataBalk breekt met deze architectuur door de Verhuur & Financieel qua applicatie van elkaar te scheiden. Financiële oplossingen zijn immers wereldwijd gestandaardiseerd terwijl de Verhuuradministratie sectorspecifiek is. Door deze nieuwe opzet worden de applicaties als echte SaaS geleverd waardoor beheer eenvoudiger wordt en standaarden beter toepasbaar zijn. DataBalk is op CorporatiePlein te vinden op stand 69. Aanmelden voor CorporatiePlein kan via deze link.