Geplaatst op

Visie in de praktijk: Woningverbetering

De aanvraag wordt geregistreerd en gekoppeld aan de woning. Voor deze woningverbetering geldt dan bijvoorbeeld dat bij mutatie de situatie óf in de oude staat hersteld moet worden, óf dat de nieuwe huurder de voorziening overneemt.

Wanneer het bad dan bij mutatie ter overname wordt aangeboden, legt de inspecteur dit vast in de Inspectie App. Indien de nieuwe huurder akkoord is, mag het bad achterblijven in de woning. Dán wordt de voorziening automatisch toegevoegd aan de cartotheek en opgenomen in de vastgoedadministratie.

Later meldt de nieuwe huurder dat het bad lekt. Dankzij de informatie in de cartotheek weet de medewerker direct of het eigendom van de corporatie is en dus qua onderhoud voor rekening van de huurder of corporatie valt. Uiteraard houdt de reparatiebeslisboom in de klantdialoog hier ook rekening mee.

Zo verandert een mutatieproces in een datamoment dat de vastgoeddata vanzelf actualiseert en de hele keten ondersteunt. Dat is de kracht van onze visie: vastgoedkwaliteit wordt proceskwaliteit.

Meer weten? Download het visiedocument GRIP op Vastgoed

Overig nieuws