Samen verder bouwen aan Woonmatch!
Geplaatst op
Samen verder bouwen aan Woonmatch!
Vorige week waren we bij Wooncompagnie op locatie om samen met 11 andere corporaties en gemeentelijke woonbedrijven het toekomstplan te bespreken. Met trots kunnen we melden dat er akkoord is om Woonmatch de komende jaren verder te vernieuwen en toekomstbestendig te maken.
Dank aan alle betrokkenen voor het vertrouwen en de constructieve gesprekken.
We kijken ernaar uit om samen verder te bouwen aan een platform dat woningzoekenden nog beter ondersteunt en corporaties ontlast.
Overig nieuws
Is dit beeld herkenbaar?
Een tafel vol huurverhogingsbrieven, klaar om geprint, gecontroleerd en verstuurd te worden. Voor Beter Wonen IJsselmuiden was dit vorig jaar nog de dagelijkse realiteit in deze periode.
Dit jaar ziet het proces er heel anders uit. De jaarlijkse huurverhoging wordt inmiddels grotendeels digitaal verstuurd. Meer dan 85% van de verzendingen gaat nu elektronisch, met nog maar een klein deel dat per brief de deur uitgaat.
Lees meer
Hoe ziet het KCC van de toekomst eruit?
Stel je voor: een huurder belt met een reparatieverzoek. De virtuele assistent herkent het telefoonnummer, koppelt het contact automatisch aan het CRM, haalt de juiste woning op en controleert in Vastgoedtabel welke onderhoudspartner verantwoordelijk is. Vervolgens wordt het gesprek direct doorgestuurd naar de juiste ketenpartner, zonder tussenkomst van een KCC-medewerker.
Lees meer